Bolsa de Horas de Asistencia y Montaje (Online y Presencial)

Nuestra Bolsa de Horas está pensada para que puedas contratar asistencia técnica y/o montaje de forma flexible, pagando solo el tiempo que realmente necesites. Es ideal para instalaciones nuevas, ampliaciones, ajustes, incidencias, mantenimiento o soporte puntual.

¿Qué incluye?

• Soporte técnico para configuración, puesta en marcha y ajustes.

• Asistencia para resolución de incidencias y optimización del sistema.

• Ayuda en montaje y trabajos técnicos relacionados (según el servicio contratado).

• Asesoramiento para mejoras y ampliaciones.

Modalidades de asistencia

1) Asistencia Online (Remota)
Atendemos tu solicitud a distancia mediante llamada, videollamada o acceso remoto (cuando aplique). Perfecta para configuraciones, diagnósticos, programación y soporte sin necesidad de desplazamiento.

2) Asistencia Presencial (En Extremadura)
Cuando sea necesario acudir al lugar, ofrecemos asistencia presencial exclusivamente en Extremadura, que es nuestra zona de actuación.
La modalidad presencial incluye desplazamiento sin coste adicional hasta X km desde nuestra base (Extremadura).

• Si la ubicación supera esa distancia, el desplazamiento podrá tener un coste extra o requerir presupuesto previo.

Condiciones de uso

• Las horas se descuentan en función del tiempo real empleado (en bloques de facturación según condiciones de la tienda).

• Para trabajos que requieran materiales, equipos o servicios adicionales, se presupuestarán aparte.

• La disponibilidad y fecha de intervención se coordinará tras la compra o la solicitud.